Relation Collaborateurs
Transformons ce que vivent vos équipes en engagement durable.
L'engagement collaborateurs c'est :
- Des collaborateurs qui parlent de votre entreprise en disant “on”, pas “ils” — ils se sentent partie prenante de l’entreprise.
- Des collaborateurs qui restent quand il faut aider, pas parce qu’ils le doivent, mais parce qu’il le veulent.
- Des collaborateurs qui recommandent votre entreprise, parce qu’ils y croient et qu’ils s’y sentent bien.
Sans oublier que vos clients le ressentent : plus de cohérence, plus d’enthousiasme, plus de qualité dans chaque interaction.
des salariés
affirment être plus motivés quand la direction communique régulièrement sur les actualités de l’entreprise.
(Talkspirit)
de rentabilité en plus
générée dans les entreprises avec un fort engagement collaborateurs.
(Gallup)
des employés
disent qu’un environnement de travail positif et une culture forte augmentent leur engagement.
(Gallup)
Et vous ?
Vous avez des objectifs
- Attirer efficacement les meilleurs talents
- Renforcer une culture d’entreprise vivante et partagée
- Optimiser l’onboarding pour chaque nouvel arrivant
- Améliorer la communication, qu’on soit au bureau ou à distance
Vous avez des problématiques
- Des locaux devenus sous-utilisés avec le télétravail
- Des équipes qui ne comprennent pas toujours la stratégie
- Des démarches internes trop floues pour les collaborateurs
- Des outils et des process qui n'ont pas suivi la croissance de l'entreprise
Nous avons des solutions !
Et si vos collaborateurs devenaient vos meilleurs ambassadeurs ?
Organisation
Aligner vos équipes autour d’objectifs communs et réduire les irritants du quotidien pour plus de fluidité et de performance tant en interne que dans l’expérience client.
- Analyse & compréhension de votre organisation (rôles, outils, process)
- Aide au choix d’outils (SIRH, CRM, planning, communication interne…)
- Ateliers pour optimiser vos process, outils et rôles.
- Mise en place et animation de rituels d’échanges internes.
Parcours
Attirer, faire grandir et fidéliser les talents, tout en limitant le turnover. Plus d’engagement interne et un impact direct sur la qualité de l’expérience client.
- Analyse et cartographie de vos parcours collaborateurs existants.
- Ateliers de définitions de vos parcours personnalisés (onboarding, recrutement, vie quotidienne, formations…)
- Structuration de vos parcours (kit de déploiement, template de mail, rôle de chacun, planning…)
- Automatisation des process au sein des parcours.
Communication
Renforcer l’engagement des équipes et valoriser sa marque employeur. Chacun se sent informé, écouté et impliqué et votre promesse client est d’autant plus incarnée.
- Analyse et optimisation de stratégies de communication : audit, positionnement, plan de communication, ligne éditoriale.
- Accompagnement à la création de nouveaux contenus : newsletters, mini-vidéos, réseaux sociaux, vitrine marque employeur.
- Mise en place de nouveaux process de communication interne
- Création de kits de bonnes pratiques (guide d'utilisation d'outils, livret d'accueil...)
Nos étapes d'accompagnement
Audit
On prend le temps de comprendre votre réalité, vos enjeux, vos dynamiques.
- Entretiens avec dirigeants & managers. On écoute, on creuse, on capte ce qui se joue vraiment.
- Enquêtes de satisfaction pour comprendre les attentes, les irritants, le ressenti.
- Analyse des documents internes (rapports, process, communications) On met le nez dedans pour comprendre comment ça tourne (ou pas).
Recommandations
On transforme les constats en plan d’action adapté à vos enjeux.
- Un retour clair et actionnable pour savoir où agir concrètement.
- Une solution pensée pour vous, adaptée à vos enjeux et activable dès demain.
- Une feuille de route qui trace la voie : étapes, jalons, indicateurs, tout est là pour avancer sereinement.
Mise en oeuvre
On passe à l’action sans oublier d’embarquer vos équipes.
- Des ateliers participatifs pour impliquer tout le monde.
- Des kits de communication et bonnes pratiques pour que ça circule bien.
- De la formation aux outils et méthodes : simple, concret, utile.
- Optimisation des process pour que ça tourne sans usine à gaz.
- De l’accompagnement sur mesure pour opérer le changement pour vous.
Suivi
On reste à vos côtés, du début à la fin pour avancer ensemble à chaque étape.
- Des échanges réguliers, pour garder le cap et ajuster si besoin.
- Des points d’étape programmés, pour mesurer les avancées et célébrer les victoires.
- Des interventions sur site, pour rester au plus proche du terrain.
Pourquoi travailler avec nous ?
Double Impact
Relation Clients ou Collaborateurs, notre mission reste la même : booster l’engagement des deux côtés. Avec nous, chaque action crée un double impact et tisse des liens durables en interne et en externe.
Accompagnement personnalisé
Un consultant dédié suit votre projet de bout en bout. Il s’assure que chaque solution proposée soit réaliste, adaptée à votre contexte, et durable dans le temps.
Accompagnement piloté
On suit l’impact de notre accompagnement avec des chiffres clés et des retours qualitatifs. C'est notre boussole pour piloter, célébrer les progrès, et ajuster si nécessaire.
Vos équipes méritent le meilleur !
Nos experts sont là pour vous aider à créer un environnement de travail harmonieux et performant.
Bénéficiez d’un premier pour identifier vos axes d’amélioration.
FAQ
Avec le télétravail, nos collaborateurs communiquent de moins en moins, comment améliorer cela ?
Nous vous accompagnons pour identifier les bons outils (Slack, Teams, Talkspirit, etc) et créer des rituels efficaces : réunions régulières, canaux dédiés, moments d’échanges informels digitaux ou physiques, kits de bonnes pratiques. Nous développons un plan d’action pour fluidifier les échanges, à distance comme sur site.
Nos effectifs ont triplé en 4 ans, nous devons adapter notre organisation et nos outils mais nous ne savons pas par quoi commencer ?
Nous vous aidons à avoir une vision claire et complète de votre organisation et process. Nous cartographions vos outils, rôles, rituels et process actuels pour identifier ce qui ne fonctionne plus ou ce qui manque. Nous recommandons les bons outils (SIRH, communication, gestion de projet…) et structurons un plan de déploiement des ajustements tant sur l’organisation que sur la communication pour s’adapter à votre nouvelle envergure.
Lorsque nous embauchons un nouveau collaborateur, comment faire pour qu’il passe moins de temps à comprendre notre fonctionnement et nos attentes avant de pouvoir être vraiment efficace sur sa fonction ?
Nous construisons avec vous un onboarding personnalisé et structuré : checklist d’arrivée, livret d’accueil, guides outils et process, templates de planning d’intégration, rôles de chacun… Nous vous aidons à centraliser l’information, à outiller vos équipes et à automatiser ce qui peut l’être pour accélérer la montée en compétence et l’efficacité dès les premières semaines du nouvel arrivant.
Nos collaborateurs ne savent jamais vraiment comment poser leurs congés, envoyer leurs notes de frais, demander une formation etc… Comment clarifier tout cela pour eux ?
Nous vous aidons à clarifier vos process RH. Nous revoyons les parcours clés (congés, notes de frais, formations…) et vous aidons à simplifier et documenter chaque étape : tutoriels, FAQ interne, guides…Nous vous accompagnons aussi dans le choix ou l’optimisation d’un SIRH adapté à votre taille, avec des supports de communication clairs pour vos équipes.
Un certain nombre de collaborateurs aimeraient mieux comprendre certaines décisions, et pourquoi pas y être associés, ou en tout cas être au courant de manière plus transparente, comment améliorer cela ?
Nous vous aidons à définir une ligne éditoriale cohérente et la mise en place de formats adaptés pour clarifier votre communication interne. Nous créons ou structurons vos newsletters internes, des échanges réguliers (visio mensuelle, Ask Me Anything…), ateliers participatifs et temps d’échange fréquents ou encore des kits de communication pour vos managers ou RH.
Depuis le Covid et la part plus importante du télétravail, nos espaces de travail sont presque trop grands et parfois tristes, comment pourrait-on optimiser ou changer cela ?
Nous vous aidons à repenser vos espaces de travail pour qu’ils reflètent votre culture et donnent envie de revenir. En impliquant vos équipes dans les choix (aménagement, équipements, ambiance…), on transforme les bureaux en un lieu vivant, utile et adapté aux nouveaux usages. Un environnement pensé avec et pour vos collaborateurs, c’est plus d’engagement… et plus d’efficacité.
Nous avons envie de donner du sens à l’engagement de nos collaborateurs, en identifiant par exemple les valeurs importantes pour eux, comment structurer cela avec eux ?
Nous vous accompagnons dans la structuration d’ateliers et moments d’échanges pour faire émerger les valeurs et leviers d’engagement propres à vos équipes. Nous concevons des actions concrètes : projets RSE, parrainage, mécénat de compétences, rituels d’équipe. Nous structurons également la gouvernance autour de ces engagements (référents, communication, pilotage).
Nous aimerions mettre en place un espace dédié aux recrutements dans lequel les candidats pourraient connaître les équipes, l’ambiance, les offres, candidater… Comment mettre en place cela ?
Nous vous aidons dans le développement de votre marque employeur qui doit être fidèle à votre culture interne et attractive pour les futurs talents. Nous vous accompagnons dans choix du bon canal (site carrière, landing page, réseaux sociaux), production de contenus (valorisation de vos équipes, votre ambiance de travail, vos offres, un parcours candidat clair). Nous impliquons aussi vos équipes pour nourrir cette présence de manière authentique (ambassadeurs, relais managers, témoignages).
